贵阳:工行以客户为中心深化GBC服务 高效赋能高校项目建设

时间:2026-01-15 11:31 来源:每日经济观察网

近日,工行贵阳金阳支行立足客户需求,依托GBC联动模式深耕高校金融服务场景,在某高校二期宿舍新建项目服务中交出亮眼答卷——成功为项目施工方落地1.79亿元项目资金户,配套开立农民工工资专户,预计新增农民工工资卡发卡150张,后续代发工资规模将新增1000万元,以有温度的金融服务为高校项目建设保驾护航。

工行贵阳金阳支行工作人员主动上门,为农民工办理工资卡开立业务

秉持“以客户为中心”的服务宗旨,该行组建专项服务团队,常态化开展高校走访调研,精准对接客户多元化需求。在与该高校的日常沟通中,该行工作人员敏锐捕捉到其二期宿舍新建项目存在资金管理、农民工工资代发等核心诉求。急客户之所急,该行第一时间牵头组织学校后勤部门、施工方贵阳市某建工集团召开专项对接会,全面梳理项目推进计划、资金流转特点以及农民工开卡难点,量身定制涵盖资金专户管理、工资代发、上门开卡的一揽子金融服务方案,力求从根源上解决客户的后顾之忧。

为保障项目资金安全高效运转,切实满足施工方的资金管理需求,该行主动联动上级行开通业务办理绿色通道,以安心账户形式为施工方落地项目资金专户,实现项目资金专款专用、闭环管理,既保障了资金使用合规性,又提升了资金流转效率。针对农民工工资发放这一客户关切的重点问题,该行同步配套开立农民工工资专户,从金融层面筑牢工资支付保障防线,让务工人员的“钱袋子”稳稳当当。

考虑到项目工地位置偏远,农民工日常作业繁忙,往返网点办理工资卡耗时费力,该行主动延伸服务触角,推出上门开卡专项服务。同时,还贴心普及金融反诈、账户安全等知识。“不用跑网点,在工地就能办好工资卡,还能学金融知识,工行的服务太贴心了!”一位农民工的称赞,道出了大家的心声。

此次高校项目金融服务的成功落地,是工行贵阳金阳支行践行普惠金融理念、用心服务客户的生动实践。下一步,该行将持续聚焦客户需求,优化GBC联动服务机制,拓展更多特色金融服务场景,以更优质、更便捷的金融服务,为地方经济社会高质量发展贡献工行力量。(作者:罗治翔、冯宁利)

编辑:yezi
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